售后服务-东莞市韦德亚洲塑料机械设备有限公司

机械有限公司承诺以下售后服务内容

无偿服务：

1. 组建了专业的技术售后队伍，通用电话、邮件、视频等方式为您提供全方位的售后指导。

2. 另外，我司特别成立快速处理小组，为各种大型设备提供24小时线上技术支持，按客户反应故障紧急程度逐一解决问题。

3. 对于大型自动设备，我司可派技术员至客户现场安装、培训。

4. 保修期内按约履行合同双方约定的维修等义务。

5. 对于经销商，免费提供各项技术培训以确保其能维护和升级客户所购设备。

有偿服务：

1. 上门培训、调试、维修等（合同约定包含此项服务的除外）

2. 产品质保期过后，我司按成本价提供各种产品的配件，耗材等。

技术支持是韦德亚洲的基石，韦德亚洲时刻提供给所有用户一流的服务

1. 现场安装、调试设备。

2. 为用户培训操作人员，保证基本的设备调试、检测、维修等技能。

3. 提供详细的产品使用说明。

4. 不定期电话回访客户设备运行情况，及时发现和处理各项售后问题。

关于韦德亚洲

韦德亚洲机械

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